Como calcular o MRR com as assinaturas do Asaas
O MRR, a receita recorrente mensal, é a soma do valor mensal de todas as assinaturas ativas da sua empresa, com cada plano convertido para o mês. É o número que mostra o tamanho do negócio recorrente e se ele está crescendo.
Quem cobra pelo Asaas costuma somar as cobranças do mês para chegar nesse número. Mas cobrança não é MRR: as cobranças de um mês misturam assinaturas anuais, vendas avulsas, atrasos e juros. O MRR sai das assinaturas.
Neste artigo, você vê como calcular o MRR a partir das assinaturas do Asaas, como converter cada frequência de cobrança para o mês e como acompanhar o que entra e o que sai do MRR.
O que é MRR
MRR vem do inglês Monthly Recurring Revenue. Em fórmula:
MRR = soma do valor mensal de cada assinatura ativa
Ele não conta o que é pago uma vez só, como uma taxa de implantação ou uma venda avulsa. E não muda com a data em que o cliente paga: uma assinatura anual vale um doze avos dela em todos os meses.
Por que as cobranças do Asaas não são o seu MRR
No Asaas, a assinatura guarda o cliente, o valor e a frequência da cobrança. A cada período, ela gera uma cobrança. Além delas, existem as cobranças avulsas, pagas uma vez só, e as parceladas, de uma venda dividida em parcelas.
Por isso, somar as cobranças do mês dá um número diferente do MRR:
- Assinatura anual: a cobrança de 1.200 reais cai num mês só. No MRR, ela vale 100 reais em todos os meses.
- Vendas avulsas e parcelamentos: entram nas cobranças do mês, mas não são receita recorrente.
- Desconto, juros e multa: o desconto do Asaas vale para quem paga até uma data, e os juros e a multa só entram quando o cliente atrasa. Eles mudam o que entra no caixa, não o valor da assinatura.
- Cobrança atrasada: não entra no caixa do mês, mas a assinatura continua no MRR. Em geral, as ferramentas de métricas só contam a inadimplência como cancelamento depois de um prazo.
O MRR sai das assinaturas ativas, com o valor e a frequência de cada uma.
Como calcular o MRR, passo a passo
1. Liste as assinaturas ativas. Na conta do Asaas, abra o menu lateral e clique em Cobranças > Assinaturas. Conte só as ativas. Ficam de fora:
- as inativas, que estão pausadas e não geram novas cobranças;
- as removidas, que foram excluídas;
- as encerradas, que chegaram ao fim programado.
O Asaas não documenta a exportação da lista de assinaturas, só a de cobranças, que não serve para o MRR. Anote o valor e a frequência de cada assinatura ativa.
2. Converta o valor de cada assinatura para o mês. O Asaas tem sete frequências de cobrança:
| Frequência no Asaas | Como vira MRR | Exemplo |
|---|---|---|
| Semanal | valor × 52 ÷ 12 (cerca de 4,33) | 25 reais por semana dão 108,33 reais |
| Quinzenal | valor × 2 | 50 reais por quinzena dão 100 reais |
| Mensal | o próprio valor | 100 reais dão 100 reais |
| Bimestral | valor ÷ 2 | 200 reais dão 100 reais |
| Trimestral | valor ÷ 3 | 300 reais dão 100 reais |
| Semestral | valor ÷ 6 | 600 reais dão 100 reais |
| Anual | valor ÷ 12 | 1.200 reais dão 100 reais |
Na semanal, a conta usa as 52 semanas do ano divididas por 12 meses. Na quinzenal, nenhuma referência de mercado define a conta, e o Asaas não diz se a quinzena é de 14 ou de 15 dias. A tabela usa duas cobranças por mês. Se as suas cobranças vencem de 14 em 14 dias, a conta fica em valor × 26 ÷ 12, cerca de 2,17; se vencem de 15 em 15, cerca de 2,03.
3. Some tudo. Um exemplo com uma empresa fictícia:
- 12 clientes no plano mensal de 199 reais: 12 × 199 = 2.388 reais
- 4 clientes no plano anual de 1.990 reais: 4 × (1.990 ÷ 12) = 663,33 reais
- 5 clientes no plano trimestral de 540 reais: 5 × (540 ÷ 3) = 900 reais
- MRR: 2.388 + 663,33 + 900 = 3.951,33 reais
4. Faça a conta sempre no mesmo dia do mês, de preferência no último, para comparar um mês com o outro.
Com poucas assinaturas, dá para fazer essa conta à mão. Com dezenas, ela vira trabalho de planilha todo mês.
O que entra e o que sai do MRR
De um mês para o outro, o MRR muda por cinco motivos:
- Novo: assinaturas de clientes novos.
- Expansão (upsell): clientes que passaram a pagar mais, por um plano maior ou mais usuários.
- Reativação: clientes que tinham cancelado e voltaram a assinar.
- Contração (downsell): clientes que passaram a pagar menos, mas continuam.
- Cancelamento (churn): clientes que cancelaram.
MRR do fim do mês = MRR do início + novo + expansão + reativação − contração − cancelamento
Com esses números, você chega aos outros indicadores de assinatura:
- Churn de receita: o MRR perdido no mês, por cancelamento e contração, dividido pelo MRR do início do mês. Veja mais em Churn: como reduzir cancelamentos e melhorar a retenção de clientes.
- Ticket médio: o MRR dividido pelo número de clientes ativos.
- Lifetime (LT) e LTV (lifetime value): por quanto tempo, em média, um cliente fica e quanto ele paga nesse tempo. Veja em LT e LTV: o que são e por que são essenciais.
Como fica na KingChart
Na KingChart, abra Integrações > Gateways de pagamento > Asaas, clique em Conectar e cole a chave de API no campo Chave da API. A chave de API é o código que liga a KingChart à sua conta do Asaas. Só um administrador consegue gerá-la, pela versão web do Asaas, em Menu do usuário > Integrações > Chaves API (passo a passo do Asaas). Ela aparece uma vez só: copie e cole direto na KingChart, sem mandar por e-mail ou chat.
A KingChart importa os clientes e as assinaturas ativas. Depois, mostra uma URL de webhook e um token, que você cadastra no Asaas, em Menu do usuário > Integrações > Webhooks (passo a passo do Asaas), com os eventos de assinatura. O webhook é o aviso automático que o Asaas manda para a KingChart a cada mudança numa assinatura, e o token confirma que o aviso veio da sua conta. A partir daí, as assinaturas novas, as mudanças de valor e os cancelamentos chegam à KingChart pelo webhook, e os números ficam prontos, sem planilha:
- MRR total e a evolução mês a mês;
- MRR adicionado e perdido, com upsell, downsell e cancelamentos;
- churn de receita, ticket médio, LT e LTV;
- clientes novos e perdidos.
A KingChart só lê o Asaas: nada é criado ou alterado na sua conta. Ela calcula o MRR pelo valor e pela frequência de cada assinatura, sem usar as cobranças. Há três diferenças em relação a este artigo:
- nas assinaturas semanais, ela multiplica o valor por 4, e não por 4,33, então o MRR delas fica cerca de 8% abaixo da tabela;
- quem volta depois de cancelar entra como cliente novo, porque a KingChart não separa a reativação;
- o Asaas não avisa quando uma assinatura chega ao fim programado, então ela continua no MRR da KingChart até ser inativada ou removida no Asaas.
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Perguntas frequentes
MRR é o mesmo que faturamento?
Não. O faturamento é tudo o que a empresa cobrou no mês, inclusive as vendas avulsas. O MRR é só a parte recorrente, das assinaturas ativas, convertida para o mês.
A assinatura anual entra inteira no mês em que é paga?
Não. Ela entra com um doze avos do valor em cada mês. Uma assinatura de 1.200 reais por ano soma 100 reais ao MRR de todos os meses.
O desconto do Asaas diminui o MRR?
Não, neste cálculo. O desconto do Asaas só vale para quem paga até uma data, então o MRR usa o valor da assinatura. Se você baixou o preço de um cliente de vez, aí o MRR cai: é uma contração.
A KingChart mostra os meses antes da conexão com o Asaas?
Não. A KingChart importa só as assinaturas ativas no dia da conexão, com a data de criação de cada uma. As que foram canceladas antes não entram, então os números dos meses anteriores à conexão ficam incompletos: não mostram quem já saiu nem o churn daquele período.
